Patrick Mathieu, consultant qui n'intervient pas seulement dans le secteur des assurances — qui n'est pas réputé pour ne pas être particulièrement innovant — apporte une prose de recul en comparant ce qui se passe avec d’autres secteurs. Les principales questions abordées : Quelles capacités et quelles latitudes les assureurs ont-ils vraiment pour intégrer l’innovation dans l’évolution de leurs offres ? Les assureurs peuvent-ils être des créateurs ? L'assurance étant un secteur réputé "conservateur", y-a-t-il d'autres secteurs qui permettent de comprendre ce à quoi on va assister dans l'assurance ? Voit-on émerger des logiques d’innovation similaires à celles que l'on peut déjà observer ailleurs aujourd’hui ?
